L’evolució dels sistemes d’informació clínica ha permès la integració dels processos a les estacions de treball, aportant avantatges assistencials. Paral·lelament, la construcció d’un procés de treball social sanitari (PTSS) és una prioritat per a la nostra especialitat. Per això, des de la Coordinació de Treball Social de l’Institut Català de la Salut (ICS), es va fixar com a objectiu la construcció d’un PTSS als hospitals de l’ICS i la integració d’aquest procés a la història clínica informatitzada.
Per a la creació del PTSS es va constituir el Grup de Treball de Sistemes de la Informació de Treball Social Sanitari (SITSS). Aquest grup va fer una adaptació d’un treball previ dut a terme a l’estació clínica de l’atenció primària basat en un registre de variables socials. El PTSS creat consta de sis fases: inici de l’atenció hospitalària, valoració social, maltractament, diagnòstic social sanitari, seguiment i alta, amb l’objectiu de recollir l’itinerari del pacient - la família durant l’estada hospitalària. La integració a la història clínica la va dur a terme l’equip tècnic de processos SAP-ARGOS. Paral·lelament, es va elaborar un quadre de comandament (QC) amb l’objectiu de visualitzar les dades introduïdes.
El PTSS està implementat a tots els hospitals de l’ICS, encara que el registre de les dades no és uniforme. Per corregir-ho s’estan aplicant algunes mesures, com ara l’actualització del document de conceptualització de la valoració social, la revisió de les dades del QC i la creació de subprocessos per a perfíls clínics i socials específics.
