Cambios y adaptación asistencial del Servicio de Adicciones y Salud Mental del Hospital Universitario Sant Joan de Reus ante la pandemia por la covid-19

Antoni
Llort Suárez
Iniciales: 
A.
Tre
Borràs Cabacés
Iniciales: 
T.
Resumen

En este artículo hemos querido describir el proceso de adaptación del Servicio de Adicciones y Salud Mental del Hospital Universitario Sant Joan de Reus durante el confinamiento derivado de la pandemia por la covid-19. En primer lugar, de qué manera se produjeron los cambios técnicos a la hora de poder ofrecer teleasistencia (psicoterapia, seguimiento médico y social) a los pacientes que lo necesitaban, así como evaluar la idoneidad de estos sistemas —susceptibles de tener continuidad después del confinamiento— de teleasistencia y la valoración por parte de los pacientes y los profesionales. Para poder llevar a cabo este estudio, se reconvirtieron los itinerarios truncados de prácticas de once estudiantes para habilitarlos como encuestadores y formar parte del equipo del diseño de los cuestionarios del trabajo de campo. El equipo del Servicio de Adicciones y Salud Mental del Hospital Universitario Sant Joan de Reus también puso en marcha un dispositivo telefónico de apoyo emocional para todos los
trabajadores del hospital, sobre todo pensando en aquellos que estaban en primera línea. Ante la inmediatez que la situación requería, la poca preparación y experiencia en este tipo de situaciones y un contexto de pandemia psicológica, queremos destacar, describir y compartir los elementos que han llevado a nuestro servicio a convertirse en un ejemplo de resiliencia organizacional, respuesta adaptada y rápida a las necesidades de nuestros pacientes, de los propios profesionales y de los estudiantes en prácticas con un enfoque interdisciplinario.

Icono PDF Download article (177.83 KB)
Palabras clave:
Pandemia psicológica por la covid-19, teleasistencia, Servicio de Adicciones y Salud Mental del Hospital Universitario Sant Joan de Reus, resiliencia organizacional, enfoque interdisciplinario
Para citar: Llort Suárez, A., Borràs Cabacés, T. (2021). Cambios y adaptación asistencial del Servicio de Adicciones y Salud Mental del Hospital Universitario Sant Joan de Reus ante la pandemia por la covid-19. Revista de Treball Social, 221, 49-68. doi: https://doi.org/10.32061/RTS2021.221.03.
Referencias bibliográficas:

Almazán C., Espallargues M., Oliva G. (2002). Dissenys d’estudi en recerca clinicoepidemiològica. Part I: estudis descriptius. Pediatria Catalana, 62, 196-205. Annals de Medicina. http://webs.academia.cat/revistes_elect/view_document.php?tpd=2&i=1490

Andaluz, L., Cid Outeirño, M., Mosquera Vázquez, A. M., Rodríguez Sierra, M., Vázquez Pombo, A., y Vilar Pumares, M. (2020). Evolución de la intervención social en el ámbito hospitalario en contexto de Covid 19. Experiencia y transformación en el Servicio de Trabajo Social del CHUAC. Servicios Sociales y Política Social. XXXVII (monográfico especial), 169-175. Servicios sociales y política social.https://www.serviciossocialesypoliticasocial.com/evolucion-de-lainterven...

Bedford, J., Enria, D., Giesecke, J., Heymann, D. L., Ihekweazu, C.; Kobinger, G., Clifford Lane, H., Memish, Z, Myoung-don, O. Alpha Sall, A., Schuchat, A., Ungchusak, K., y Wieler, L. H. (2020). COVID-19: towards controlling of a pandemic. The Lancet, 395(10229), 1015-1018. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(20)30673-5

Carinci, F. (2020). Covid-19: Preparedness, decentralisation, and the hunt of patient zero. Editorial. British Medical Journal, 368. https://doi.org/10.1136/bmj.m799

Casas Anguita, J., Repullo Labrador, J. R., y Donado Campos, J. (2003). La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos (I). Atención Primaria, 31(8), 527-538.

Evangelidou, S. (2020). Imperatives of self-care and idioms of resilience during the covid-19 outbreak: An insight from psychiatric anthropology. En S. Evangelidou y A. Martínez-Hernáez (Eds.), RESET: Reflexiones antropológicas ante la pandemia de COVID-19 (p.67-69). Publicacions Universitat Rovira i Virgili. http://llibres.urv.cat/index.php/purv/catalog/download/448/465/1046-1?in...

Garcés Trullenque, E. M. (2010) El trabajo social en salud mental. Cuadernos de Trabajo Social, 23, 333-352.

García López, R. (2004). Salud mental comunitaria ¿Una tarea interdisciplinar? Cuadernos de Trabajo Social, 17, 273-287. Universidad Complutense de Madrid. https://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/view/CUTS0404110273A

Linnenluecke, M. K. (2017). Resilience in business and management research: A review of influential publications and a research agenda. International Journal of Management Reviews, 19(1), 4-30.

López, R. E., y Deslauriers, J. P. (2011). La entrevista cualitativa como técnica para la investigación en Trabajo Social. Margen, 61, 1-19. Margen. http://www.margen.org/suscri/margen61/lopez.pdf

Llort, A. (2020). Outsiders: subalternidad inconfinable. En S. Evangelidou y A. Martínez-Hernáez (Eds.), RESET: Reflexiones antropológicas ante la pandemia de COVID-19 (p.151-153). Publicacions Universitat Rovira i Virgili.

Matus Sepúlveda, T. (2020). Innovar la innovación: una propuesta para trabajar lo social. Revista de Treball Social, 219, 13-52. https://doi.org/10.32061/RTS2020.219.01

McCoyd, J. L. M., y Schwaber Kerosm, T. (2016). Social Work in health settings: Practice in context. Routledge.

Meneses, J., y Rodríguez, D. (2011). El cuestionario y la entrevista. Editorial UOC.

Pacheco Mangas, J., Palma García M., y Hombrados Mendieta, I. Resiliencia y cultura organizacional de los servicios sociales en la era de la digitalización. Revista Prisma Social, 29, 123-137. https://revistaprismasocial.es/article/view/3603

Real Decreto 436/2020, de 14 de marzo, por el que declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19. BOE núm. 67 § 3692 (2020).

Román, B. (2013). La importancia de la Ética en los Servicios Sociales. Bioètica & debat, 19(69), 3-6. Dialnet. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6080598

Shanafelt, T., Ripp, J., y Trockel, M. (2020). Understanding and Addressing Sources of Anxiety among Health Care Professionals during the COVID-19 Pandemic. Journal of the American Medical Association, 323(21), 2133-2134. https://doi.org/10.1001/jama.2020.5893

Subdirección General de Drogodependencias, Agencia de Salud Pública de Cataluña, Departamento de Salud. (2020). Sistema d’Informació de Drogodependències de Catalunya: Informe anual 2019. Generalitat de Catalunya. Recuperado 8 noviembre 2021, de http://drogues.gencat.cat/web/.content/minisite/drogues/professionals/epidemiologia/docs/INFORME-SIDC-2019_ok.pdf

Sutcliffe, K. M., y Vogus, T. J. (2003). Organizing for Resilience. En K. Cameron, J. E. Dutton y R. E. Quinn (Eds.), Positive Organizational Scholarship (p. 94-110). Berrett-Koehler.

Vogus, T. J., y Sutcliffe, K. M. (2007). Organizational resilience: Towards a theory and research agenda. Ponencia presentada en IEEE International Conference on Systems, Man and Cybernetics, Montreal.