The experiences of social service users in the towns of Cerdanyola and Ripollet (Barcelona); a qualitative study on the role of social work in the right to adequate housing

Ripollet-Cerdanyola Platform for People Affected by Mortgages
Initials: 
PAH
ORCID: 
Abstract

This research shows us various perceptions and experiences of individuals facing housing issues when it comes to the professional support they have received from social workers within the social services system. It does so specifically for the towns of Cerdanyola del Vallès and Ripollet (Barcelona).

A qualitative research project has been proposed. To this end, we have worked alongside users of the social services system experiencing housing problems who are part of the PAH Ripollet-Cerdanyola (mortgage victim platform) collective.

This empirical project has allowed us to become acquainted with both the negative and the positive practices experienced by these individuals from social workers in offices within the social services system. Proposals for improving the role performed by these professionals have also been set out within the perspective of critical social work.

PDF icon Download article (254.4 KB)
Keywords:
Social work, code of ethics of social work, human rights, right to adequate housing.
Citation: , PAH (2024). The experiences of social service users in the towns of Cerdanyola and Ripollet (Barcelona); a qualitative study on the role of social work in the right to adequate housing. Revista de Treball Social, 226, 1-28. doi:https://doi.org/10.32061/RTS2024.226.03.
Bibliographic references:

Ahmed, Mohamed. (2005). Trabajo Social Comunitario para una ciudadanía activa. Documentos de trabajo social: Revista de trabajo y acción social, 34, 6-31.

Agüero, Juan and Martínez, Silvana. (2020). Trabajo Social emancipador, de la disciplina a la indisciplina. Editorial Fundación La Hendija.

Ander-Egg, Ezequiel. (1985). Autoconstrucción y Ayuda Mutua. Hvmanitas.

Arias, Albert; Sánchez, Natalia and Pedret, Aina. (2021). Overtourism: Lessons for a better future. Island Press.

Ariño, Miren and Velasco, Koldobike. (2017). Diálogos: encuentros y desencuentros en los caminos plurales del Trabajo Social. In Ane Ferrán and Cinta Guinot (Coord.). Trabajo Social: arte para generar vínculos (pp. 55-79). University of Deusto.

Arrabalí, María; García, Enrique and Velasco, Koldobike. (2017). El Trabajo Social en la encrucijada del conflicto entre el capital y la vida. Algunas claves para la construcción de comunidades políticas sustentables desde las experiencias de las gentes de Baladre. In Ana I. Lima, Carmen Verde and Enrique Pastor (Coord.). Comunidades sostenibles: dilemas y retos desde el trabajo social (pp. 60-89). Catarata.

Arrondo, Maite and Rodríguez, Raquel. (2019). Análisis comparado de modelos inmobiliarios en Europa. Papeles de relaciones ecosociales y cambio global, 148, 51-60.

Auxiliadora, Lexy and Moraima, Mercedes. (2008). El análisis del contenido: Una forma de abordaje metodológico. Laurus, 27, 129-144.

Bayona, Eduardo. (28 April 2023). La pobreza atrapa a una bolsa de 2,5 millones de trabajadores pese a la mejora del empleo. Público. Retrieved on 28 February 2024 from https://www.publico.es/economia/pobreza-atrapa-bolsa-2-5-millones-trabajadores-pese-mejora.html.

Betrán, Ramón. (2002). De aquellos barros, estos lodos: la política de vivienda en la España franquista y postfranquista. Acciones e Investigaciones Sociales, 16, 25-67.

Ceballos, Froylán Antonio. (2009). El informe de investigación con estudio de casos. Magis, Revista Internacional de Investigación en Educación, 1(2), 413-423.

Cepeda, Gabriel A. (2006). La calidad en los métodos de investigación cualitativa: Principios de aplicación práctica para estudios de casos. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, 29, 57-82.

Chambon, Adrinne. (2001). La perspectiva de Foucault: hacer visible lo familiar. In Irving Chambon and Laura Epstein (Coord.). Foucault y el Trabajo Social. Editorial Maristán.

Cohen, Louis; Manion, Lawrence and Morrison, Keith. (2007). Research methods in education (6th ed.). Routledge.

Consejo General del Trabajo Social. (2012). Código deontológico de Trabajo Social. Consejo General del Trabajo Social. Retrieved on 21 May 2022 from http://www.consejotrabajosocialcyl.org/codigo_deontologico_2012.pdf.

Coordinadora de Vivienda de Madrid. (10 March 2021). Rueda de Prensa y Concentración. Nueva Condena a España por violar el #DerechoALaVivienda. Plataforma de Afectados por la Hipoteca. Retrieved on 12 July 2022 from http://coordinadoraviviendamadrid.com/mie-10-marzo-2021-rueda-de-prensa-y-concentracion-nueva-condena-a-espana-por-violar-el-derechoalavivienda/.

Cubillos, Carla. (2017). Incorporar los Derechos Humanos al Trabajo Social. El enfoque de derechos: un marco de referencia. In Germán Jaraiz and María Rosa Herrera (Coord.). Pactar el futuro: Debates para un nuevo consenso en torno al Bienestar: Actas del VI Congreso de REPS (pp. 519-542). Pablo de Olavide University.

De Jesús, Jessica. (26 February 2024). La población española en riesgo de pobreza o exclusión social aumenta cinco décimas en 2023. Onda Cero. Retrieved on 28 February 2024 from https://www.ondacero.es/noticias/sociedad/poblacion-espanola-riesgo-pobreza-exclusion-social-aumenta-cinco-decimas-2023_2024022665dc7054344c980001c034a1.html.

De Robertis, Cristina. (2003). Fundamentos del trabajo social: Ética y metodología. Nau Llibres.

De Robertis, Cristina. (2009). Función y profesionalidad del trabajo social. Revista Palabra Que Obra, 10(10), 181-197. https://doi.org/10.32997/2346-2884-vol.10-num.10-2009-141.

Díaz, Luz Patricia and Moscoso, Luisa Fernanda. (2018). Aspectos éticos de la investigación cualitativa con niños. Revista Latinoamericana de Bioética, 18(1), 51-67. https://doi.org/10.18359/rlbi.2955.

Domínguez, Nuria and García, Juan. (2016). Política de vivienda y exclusión residencial en España: ¿Hacia una mayor justicia habitacional? Cuadernos de Trabajo Social, 29, 219-233.

Durán, María. (2014). El estudio de caso en la investigación cualitativa. Revista Nacional de Administración, 3(1), 121-134. https://doi.org/10.22458/rna.v3i1.477

Epstein, Laura. (2001). La cultura del Trabajo Social. In Irving Chambon and Laura Epstein (Coord.), Foucault y el Trabajo Social (pp. 81-107). Editorial Maristán.

Escartín, Javier and Velasco, Koldobike. (2017). ¿Cómo sistematizar la práctica profesional? Acercándonos al sentido, contenido y metodología. Servicios Sociales y Política Social, 115, 39-44.

Falla, Uva; Gómez, Sandra and Rodríguez, Ramiro. (2011). La intervención en lo social y la construcción de un proyecto político del Trabajo Social. Tabula Rasa, 15, 195-219.

Filigrana, Pastora. (2020). El pueblo gitano contra el sistema mundo. Reflexiones desde una militancia feminista y anticapitalista. Ediciones Akal.

García, Enrique; Muñoz, David and Sáez, Manolo. (2017). El Trabajo Social como opción de lucha contra la desigualdad, el empobrecimiento y la exclusión social: Trayectorias y estrategias de la coordinación Baladre. Cuadernos De Trabajo Social, 30(2), 377-388.

García, María Carmen and Velasco, Koldobike. (2017). Incidencia política desde el Colegio de Trabajo Social de Las Palmas: repolitizando la profesión desde la opción por la emancipación política y humana. In Ana Isabel Lima, Carmen Verde and Enrique Pastor (Coord.). Comunidades sostenibles: dilemas y retos desde el trabajo social (pp. 75-98). Catarata.

García, Sergio and Martínez, Xavi. (2018). Politizar el malestar profesional: ¿Qué puede aprender el trabajo social del movimiento por la vivienda? Revista de Treball Social, 214, 71-88.

García, Sergio and Rendueles, César. (2017). Hacia un nuevo Trabajo Social crítico: El gobierno de lo social en la era neoliberal. Presentación del monográfico. Cuadernos De Trabajo Social, 30(2), 243-260.

Gentes de Baladre. (2010). Luchas y resistencias desde nuestros pueblos y barrios. ZAMBRA Iniciativa Sociales.

González, Alba and Manjón, Mario. (2023). La casa a cuestas: La vivienda en datos en 2023. Provivienda. Retrieved on 27 March 2024 from https://provivienda.org/observatorio/wp-content/uploads/2023/12/la-casa-a-cuestas-2023-la-vivienda-en-datos.pdf.

Gutiérrez Pérez, José; Pozo Llorente, Teresa and Fernández Cano, Antonio. (2002). Los estudios de caso en la lógica de la investigación interpretativa. Arbor, 171(675), 533-557. https://doi.org/10.3989/arbor.2002.i675.1045.

Haraway, Donna. (1995). Ciencia, cyborgs y mujeres: La reinvención de la naturaleza. Cátedra.

Ioakimidis, Vasilios. (2021). Trabajo social en el contexto neoliberal global: solidaridad y resistencia desde una perspectiva radical. Propuestas Críticas en Trabajo Social - Critical Proposals in Social Work, 1(1), 28-42. https://doi.org/10.5354/2735-6620.2021.61229.

Juan, Eva María. (2011). Derechos Humanos y Vivienda en España. El papel del Trabajo Social en las políticas de vivienda. Servicios Sociales y Política Social, 97, 37-46.

La PAH (2023, March 5). Bajan las cifras absolutas, continúan los dramas humanos: 2022 acaba con una cifra de 105 desahucios al día [blog entry]. Plataforma de Afectados por la Hipoteca. Retrieved on 22 May 2023 from https://afectadosporlahipoteca.com/2023/03/05/bajan-las-cifras-absolutas-continuan-los-dramas-humanos-2022-acaba-con-una-cifra-de-105-desahucios-al-dia/.

Lima, Ana Isabel. (2016). Definición Global del Trabajo Social de Melbourne (2014). Revista de Treball Social, 207, 143-151.

Marchioni, Marco. (2004). La acción social en y con la comunidad. Editorial Certeza.

Marchioni, Marco; Marco, María José and Velasco, Koldobike. (2018). ¿Qué trabajo social queremos y creamos? Retos, puentes y vías para su desarrollo. In Javier Escartín (Coord.). Construyendo sociedad, construyendo profesión: Desarrollo ético, social y técnico: Actas III Congreso Trabajo Social de Aragón (p. 357-370). Professional Association of Social Work of Aragon.

Martínez, Antar and Montenegro, Marisela. (2014). La producción de narrativas como herramienta de investigación y acción sobre el dispositivo de sexo/género: Construyendo nuevos relatos. Quaderns de psicologia, 1(16), 111-125.

Olabuénaga, José Ignacio. (2012). Metodología de la investigación cualitativa. University of Deusto publication.

Ona, Jon. (2017). Formar trabajadores para la construcción social alternativa: apuntes para la formación ética de los futuros trabajadores sociales. In Germán Jaraiz and María Rosa Herrera (Coord.). Pactar el futuro: Debates para un nuevo consenso en torno al Bienestar: Actas del VI Congreso de REPS (pp. 128-145). Pablo de Olavide University.

PAH Ripollet/Cerdanyola. (2021). La función de la asamblea y la participación social en la defensa de los derechos en materia de vivienda y en el empoderamiento colectivo de sus miembros. In Ezequiel Ramón, Eduard Sala, Felipe González, Gabriele D’Adda, Luis Manuel Sanmartín and Montserrat Emperador (Coord.). La Plataforma de Afectadas por la Hipoteca. Una década de lucha por la vivienda digna 2009-2019 (pp. 153-179). Edicions Bellaterra.

Porto, Leticia and Ruíz, José Antonio. (2014). Los grupos de discusión. In Karla Sáenz and Gerardo Támez (Coord.). Métodos y técnicas cualitativas y cuantitativas (p. 253-273). Tirant.

Save the Children. (2023). Aquí no hay quien viva: Un análisis de las dificultades de las familias para pagar la vivienda en España. Save the Children España. Retrieved on 27 March 2024 from https://www.savethechildren.es/sites/default/files/2023-03/AquiNoHayQuienViva_Informe_STC.pdf.

Velasco, Koldobike. (2012). Siete puertas para abrirnos a otro Trabajo Social. Cuadernos de Trabajo Social, 25(2), 471-476.

Vivero, Luis. (2017). Desafíos de una práctica ético-política. El trabajo social chileno post-dictadura. Revista Katálysis, 3(20), 344-352.

226